更高起点再出发

　　――南网广东电网持续优化用电营商环境助力粤港澳大湾区高质量发展

黄怡亮

　　近日，国家能源局发布《2019年全国电力可靠性年度报告》（以下简称《报告》），广东骄人成绩备受瞩目。《报告》显示，在全国326个地市级行政区域供电可靠性排名中，珠海以全口径平均供电可靠率99.9938%的成绩，蝉联全国第一，中山、深圳位列第二、三名，佛山、广州、东莞继续进入前十榜单，粤港澳大湾区供电可靠性指标持续领跑全国。

　　十年铸一剑。南方电网广东电网公司牢牢抓住供电可靠性管理这一“牛鼻子”，通过深入推进党建与改革发展生产经营深度融合，着力发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以十年之功铺就一条优质可靠的电力康庄大道，助力粤港澳大湾区建设、国际一流营商环境建设、世界一流企业建设，成为广东始终走在全国前列的重要能源保障和坚实底气。

　　全面提升网架结构

　　为高质量发展注入优质电能

　　今年全国两会，“粤港澳大湾区”连续第4年写入政府工作报告。广东电网始终把服务粤港澳大湾区建设作为公司的头等大事和首要政治任务，围绕“获得电力”关键指标，系统构建一流的智能电网，为粤港澳大湾区建设世界级城市群提供相匹配的电力保障。

　　珠海，是广东电网开启可靠性管理的先行城市，可靠性蝉联全国第一的背后是广东电网公司在高可靠性道路上孜孜以求的最好体现。要“推进珠海横琴粤港澳深度合作示范”，《粤港澳大湾区发展规划纲要》对横琴自贸区的供电可靠性提出了更高的要求。广东电网珠海横琴供电局也向着更高目标进发。

　　“在横琴自贸区，采用20千伏双链环配电网，故障自愈能力达到毫秒级复电，实现故障不停电。”珠海供电局生产技术部负责人介绍，珠海供电局正在不断加快配网自动化建设，把先进的电子技术、通信技术、自动控制技术和信息化技术应用到城市配电网中。据了解，2019年6月投运的横琴220千伏叠泉变电站极大地提高横琴新区的供电保障能力，进而大幅提升对澳门供电的可靠性和稳定性。

　　目前，珠海供电局通过在全市规划建设4个500千伏变电站作为主干骨架电网的四极，实现香洲南部、香洲中北部、斗门和金湾等4个供电大片区既具备独立环网结构、又互联互通，形成珠海东西两翼协调发展、互为支撑的蝶形现代化电网，从根本上保障珠海及对澳门可靠供电。

　　不只是横琴。在省会广州，最能体现广东电网公司如何在一张庞大复杂的电网上攻坚克难提升供电可靠性。

　　山区电网位置偏僻，自然灾害频发，是影响供电可靠性提升的最大阻碍。广东电网广州供电局坚持网架为本，精准运维的原则，下狠功夫提升偏远山区网架结构。以从化山区为例，该局近年来投资2000多万元开展防灾减灾专项治理，基层党支部党员干部率先垂范，开展架空线路、树障清理等具体工作，网架结构整体得到有效提升。

　　攻克城中村用电“顽疾”。“广州的城中村建筑密度大、人口多、流动性大，建设用地又特别紧张，尤其是负荷密度大的城中村，提供电力建设用地很困难。”广州供电局生技部负责人告诉记者，经过5年的集中整治，城中村用电问题得到了大幅改善。今年主要开展城中村频繁停电整治攻坚行动，着力解决城中村剩下的硬骨头。

　　强化快速复电管控。通过配网自动化自动定位故障点、遥控隔离故障点、转电等功能缩短故障处理时间，同时重点开展配电网“自愈”功能建设，网架持续优化。得益于此，2019年广州全口径全量客户平均停电时间同比下降53.1%，城区客户平均停电时间同比下降39.24%。

　　关注用户感知，不放过任何一次跳闸。在广州供电局看来，供电可靠性管理没有捷径可走。重点通过提升网架结构、大力推进不停电作业等方式提升居民和企业的供电可靠性，广州今年计划停电时间同比减少了74.3%。

　　更高起点再出发。瞄准世行营商环境“获得电力”标准，在广东电网公司的指导下，广州供电局编制了《2020年广州供电局配网跳闸管控提升工作方案》，明确2020年全口径停电事件小于1小时，城区小于30分钟目标。“从网架建设、配电自动化、不停电作业、生产运维、综合停电管理、基础管理6个环节，提出了26项关键举措，62项重点任务，制订各项关键业务支撑指标的提升目标和行动计划，目前正狠抓各项任务落实。”广州供电局相关负责人表示。

　　科技创新为擎

　　以点带面推动智能化建设全覆盖

　　近日，西电东送重点工程――昆柳龙直流工程正式投产，工程实现了世界上多项电网技术的创新，对于我国掌握多端直流关键技术具有重要里程碑意义。广东电网公司承担着昆柳龙直流工程广东受端交流配套工程建设任务，多种科技手段贯穿工程建设全过程，为后续线路工程管理模式探索出新路径。

　　科技创新不止体现在重大工程建设上，一批批智能电网示范区正在落地开花。广东电网公司按照“以点带面、示范引领、全面推进”的思路，大力推进智能输变电工程建设、开展智能化改造，同时加快推进以自愈为目标的配网自动化建设，推广配网自愈线路覆盖范围，提升配网自动化实用化水平。

　　东莞松山湖是国家级高新技术产业开发区，重点发展新一代信息技术、生物技术、智能装备制造、新能源、新材料和现代服务业，电力可靠保障的重要性不言而喻。广东电网在松山湖打造省级智慧能源生态系统示范区，为东莞市企业生产、经济稳定发展提供了强有力的保障。

　　“我们将智能配电房、光储充微网、智慧用能OS等电网前沿技术应用其中，通过智能分布式馈线自动化全覆盖，松山湖得以建设成高可靠配网。”广东电网相关负责人介绍，松山湖高新区的建设目标是到2022年底，松山湖高可靠核心区客户平均停电时间低于2分钟，核心区低于5分钟，全区域低于30分钟。此外，广东电网计划在松山湖等智能电网示范区再投产中压配电网柔性互联等一批具有代表性的示范项目，支撑供电可靠性水平进一步提升。

　　目前，广东电网基本建成了佛山金融高新技术服务区、东莞松山湖综合能源示范区智能电网，佛山、东莞、中山、珠海、惠州、江门等6个地市供电局初步达到世界一流水平。

　　广州高新技术区汇聚了高质量发展的强大势能，正成为广州创新发展的动力源、增长极。广州供电局拿出绣花针的功夫，为可靠性要求高的高精尖企业提供优质电力服务。

　　粤芯半导体是对电压暂降非常敏感的芯片制造用户，该局积极开展大用户优质用电服务，利用自主研发的储能型优质供电装置为制程生产线提供稳定电压，避免连续生产中断导致的产能损失，避免价值千万的机台设备的损坏风险。

　　技术创新持续发力。广州供电局通过建立以配网自动化为基础的“1+4”智能配电网模式，大大提升了故障处理效率和配电网的运行状态感知力。当前，实现了越秀党政军高可靠性示范区，海珠的大学城、生物岛、琶洲总部商务区，天河珠江新城核心区，黄埔科学城行政中心区智能配电房全覆盖。

　　下一步，广东电网将进一步把供电可靠性管理从单纯的减少停电时间拓展到提升整个电网供电能力，继续建设坚强可靠的网架和设备，迅速提升配网自动化实用化水平，大力提高综合停电等管理能力，坚持以供电可靠性为抓手，实现电网建设、系统运行、设备维护、客户服务等环节的精细管理和有效控制，全力支撑一流营商环境建设。

　　优质服务加码升级

　　营商环境取得更大突破

　　新时代对进一步优化营商环境提出了新要求。在今年政府工作报告中，国务院总理李克强再次强调，深化“放管服”改革，持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。作为责任央企，广东电网公司主动对标全球一流，优化营商环境政策不断加码升级，持续激发市场主体活力和社会创造潜力，服务地方经济社会发展大局。

　　服务更“精”“新”。广东电网公司打造营商环境“五精五新”服务品牌，发挥党员的示范带头作用，以“党员责任区“”党员示范岗”等为载体，提升“获得电力”服务水平。

　　“高、低压客户报装的各5个环节，分别压减为3个和2个；粤港澳大湾区200千伏安及以下小微企业办电‘零成本’；在全省推广互联网统一服务平台，实现了22项办电业务一次都不跑。”广东电网市场部负责人介绍，2019年为客户共节约用电投资75.3亿元。持续向好的营商环境为激发市场活力提供了源动力。

　　一系列卓有成效的工作相继开展。2019年，广东电网先后制定印发了《关于进一步提升供电服务水平优化营商环境实施方案》《关于进一步明确优化营商环境及清退临时接电费相关工作的通知》《关于进一步深化提升供电服务水平施方案》等文件，扎实推进优化营商环境。

　　作为广东电网公司的中心、窗口、标杆，广州供电局于今年年初开启优化用电营商环境3.0改革，推出“简?快?好?省――广州用电更EASY”优化用电营商环境新举措，重点在提高供电效率、推进政府行政审批改革、提供优质供电服务方面持续发力，助力广州优化营商环境持续出新出彩。

　　“在线受理、网上签约，2环节8天通电，广州低压非居民用户接电取消行政审批。”广州供电局市场部负责人表示，广州优化用电营商环境就是要打造能够与全球前沿媲美的更顺畅的外线审批制度，做到政企信息互联最紧密，办电渠道更多样，让用户体验到更顺畅的办电过程。

　　目标是一流。广州供电局在优化用电营商环境中勇敢闯、大胆试，对接全球领先标准，与当地政府紧密联动，建设南沙优化营商环境示范区，为营造良好宜居宜业环境提供重要支撑。

　　“在自贸区明珠湾起步区块、庆盛枢纽区块、万顷沙保税港加工制造业区块建设高可靠性示范区，项目建成后，年平均停电时间少于2分钟，达到国际一流水平。”广州供电局市场部负责人进一步介绍，在自贸区南沙片区范围内，所有工商业客户都实行380/220伏低压供电，实现接电零成本。南沙供电局还积极探索政企联动新模式，大岗供电所成立了“红色网格”党员服务队，党员服务队化被动为主动，深入了解客户用电情况，全力保障客户需求，筑起提供优质服务的红色堡垒。

　　降成本、提时效、优服务。广东电网瞄准国际先进，不断提升供电服务水平，实行更广泛、更深入、更高效的优化营商环境新举措，推动粤港澳大湾区营商环境迈向世界一流。