办电省心用电放心

――国网吉林电力优化用电营商环境助推经济发展

中国电力新闻网记者 张继月

　　芒种过后，在几场小雨的沁润下，吉林大地处处生机勃勃，白城市恒博无纺布制品有限公司也迎来了发展新契机。6月11日，这家民营企业的负责人段淑华感慨地说：“多亏有了供电公司的帮助，让我们生产有了充足电，下一步我还想增设一条N95生产线，满足国家长期医疗需求。”水深则鱼悦，城强则贾兴。营商环境是市场主体成长的基础，是滋养企业发展的土壤。国网吉林省电力有限公司立足省情，超前谋划，多措并举，持续提升客户“获得电力”便利度和获得感，持续优化吉林省营商环境，让客户用好电，用放心电。

　　吉林电力严格执行国务院颁布的《优化营商环境条例》，落实国家电网有限公司“阳光业扩”服务工作方案有关要求，主动融入政府公共服务体系，着力推动政企办电服务信息共享，开展“先导性”办电服务。首先积极对接政府工程建设项目审批管理系统，打破信息壁垒，开展“先导式”办电服务。推进实现客户经理通过营销系统直接获取客户办理建筑许可审批的相关信息，与项目业主单位负责人直接对接，在立项用地规划许可、工程建设许可阶段提前介入，指导建设单位做好前期准备工作，并协同相关专业部门提前启动业扩配套电网工程前期准备工作。同时，客户经理可实现直接调用客户办电所需的营业执照、规划许可证等证照，探索“免证”服务，让数据代替客户跑起来。

　　该公司还换位思考地方政务需求，在县级及以上政务中心设立供电服务窗口，明确入驻标准、规范服务模式、优化服务流程。利用移动作业终端实现用电业务受理及咨询、业扩新装及变更等服务事项，让客户真正享受“一件事一次办”的贴心服务。疫情期间，为支持吉林省大工业和一般工商业企业复工复产，吉林电力出台8项举措，落实阶段性降低用电成本政策，经测算，全省工商业客户可减免电费11.3亿元。

　　在服务发电企业方面，为更好地服务市场主体，该公司努力优化用电营商环境，其所属电力交易公司受委托开展并网服务具体业务，着重加强内部协同，强化以客户为中心，强调主动高效服务。在新冠肺炎疫情的特殊时期，放弃节假日休息，高效完成了有关风电企业主变等设备受电验收及投运工作，主动帮助企业渡过难关，坚定发电企业在吉林省投资创业的信心，助力吉林地方经济发展。

　　在服务新能源发展方面，该公司坚持内挖潜能守住“基本盘”，向外增送打好“组合拳”。一方面通过优化火电机组运行方式，安排火电启停调峰，新能源增发电量1亿千瓦时。利用辅助服务市场，激励火电深度调峰，增发电量9.3亿千瓦时。投入长岭地区稳控装置，增加当地新能源发电量2000万千瓦时。同时积极与东北电网调度沟通协调，扩大外送空间，最大增加外送电力305万千瓦。开展富余风电跨区现货交易，送出电量1.3亿千瓦时。

　　利用东北三省一区调峰互济机制，增加外送电量1.29亿千瓦时。1~5月份，吉林省新能源发电量75.1亿千瓦时，同比增长1%；新能源利用率97.8%，同比提升0.8个百分点；弃电量同比下降27.8%。风电、光伏最大发电电力分别达到441万千瓦、172万千瓦，均创历史新高。