中国能源网5月18-20日，国网福建龙海市供电公司相关负责人带领营销部、供电所有关人员前往位于供电辖区内的阿斯福特纺织（漳州）有限公司、福建星城纸业有限公司、三钢集团（龙海）矿微粉有限公司、长春化工(漳州)有限公司、福建省泡吧食品有限公司等多家企业进行上门走访，了解客户实际用电需求，主动征求服务意见，并与企业负责人进行座谈。该公司零距离沟通、全方位服务、积极改进工作的作法得到了客户的一致好评。

　　其中，阿斯福特纺织（漳州）有限公司是一家集织造、染色、印花、特整、成品一条龙生产的纺织企业，该公司产品远销30多个国家和地区，具有强大的竞争力和影响力。其产品销量大，生产用电负荷重，因此保持高质量的电能至关重要。供电公司走访人员与企业负责人进行座谈，详细了解了企业复工复产以来的用电情况、用电需求和生产过程中遇到的用电难题等，为客户提供供电业务咨询、安全用电指导及宣传；同时，走访人员虚心听取企业客户提出的意见和建议，有针对性地制定解决方案，为企业客户用电安全保驾护航。

　　“我要给你们的用电服务点个大大的赞！”当供电公司走访人员来到福建星城纸业有限公司走访时，该公司董事长吴泉江如是说。今年以来，受疫情影响，星城纸业订单时有时无，存在不确定性，因此企业生产车间的数台变压器有时需要办理暂定业务，有时需要及时恢复供电，用于生产。龙海市供电公司高度重视，安排专人对接服务，在全力保障企业生产用电的同时，又最大限度地减少企业不必要的费用支出，全力助推企业复产达产。

　　“对于您提出的双电源供电需求，我们将安排客户经理‘一对一’为您服务，用电过程中有任何问题都可以随时联系。”在福建省泡吧食品有限公司，供电公司走访人员了解到企业用电只有一回电源供电、企业自备应急电源不足时，他们建议新建一回供电线路，采用双电源用电模式，以确保企业生产万无一失。走访过程中，供电公司走访人员还积极向企业客户介绍目前电力供应情况，宣传电力法规，并指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。

　　据了解，为落实省公司“保增长，助六稳”优质服务“百千万”大走访专项行动，近期，龙海市供电公司计划走访的规上企业有23家，小微企业150家，详细了解客户的用电需求，向客户征集意见和建议，并对意见进行认真梳理分析，积极举措、全力解决，为企业发展提供更贴心、更周到的供电服务，努力实现让客户满意、政府放心。