8月9日，南方电网公司召开2018年市场营销年中工作座谈会，贯彻落实公司2018年年中工作会议精神，总结上半年工作，分析形势，推动完成全年目标任务。公司党组成员、副总经理贺锡强出席会议并讲话。

　　贺锡强指出，上半年营销工作卓有成效，开始迈入营销创新发展新阶段。他强调，各单位要深入聚焦当前的形势和问题，继续推进营销工作转型升级，围绕重点问题攻坚克难抓落实，推动全年目标任务顺利完成。下半年要重点做好五方面工作：一是切实保障电力供应和清洁能源有效消纳；二是扎实推进“两覆盖、两平台、两集中”建设，加快深化营销创新应用；三是稳妥推进电力体制改革，以改革精神推进优化电力营商环境工作，积极承接落实公司“1+3”改革方案，加大“三供一业”供电设施接收力度；四是加强农电调查研究，特别是在电力行业扶贫中，要深入掌握贫困地区农电现状，做好统筹协调，解决农电中的困难和问题；五是继续深入抓好营销领域党建和党风廉政建设。

　　8日下午，贺锡强一行还调研了深圳南山智慧营业厅、深圳客户服务中心和营销业务移动终端作业情况，深入了解当前“互联网+电力服务”的创新成果及先进经验。

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　　强化问题导向 乘势主动作为

　　记者在南方电网公司2018年市场营销年中工作座谈会上了解到，上半年公司营销创新发展迈入新阶段，也面临着新挑战。下半年，营销领域将抓住“三大攻坚战”、深化改革发展、优化营商环境这三个发展机遇期，强化问题导向，乘势主动作为，深入推进营销转型升级。

　　上半年：用电负荷与电量增幅超出预期

　　在电力供应和清洁能源消纳方面，上半年用电负荷与电量增幅超出预期，公司售电量同比增长11.3%，高出年度目标6.3个百分点。公司统筹全网资源，优化省间送电安排，有效应对了广东、云南、贵州局部时段电力供应紧张情况。同时，积极推进市场化交易，有力促进清洁能源消纳。其中，云南主力电厂水电全额消纳，广西水电全额消纳。

　　优化电力营商环境方面，截至6月底，执行200千伏安及以下客户低压供电工单平均用时8.7天，客户办电的流程更少、速度更快、时间更短。建立了95598重复投诉常态分析机制，12398投诉排名中广东退出前三，广西退出前五。

　　营销创新方面，“两覆盖”建设有序推进，完成全年建设任务60%以上；全网自动抄表率超90%，电子化结算率超70%。“两平台”建设实现突破，公司互联网统一服务平台累计注册用户突破1950万人，网上业务比例大幅提升至57%。

　　下半年：积极承接落实“1+3”改革方案

　　当前，经济运行稳中有变，电力供需形势已经从全面富余转为总体平衡但局部性、阶段性短缺。会议强调，各单位要密切关注经济发展走势，及时分析供需形势。要认真落实好迎峰度夏期间保障电力供应的各项要求，超前开展今冬明春电力供需形势分析研究。要切实将公司全力促进清洁能源消纳24项重点措施落实落地。

　　深化营销创新是今年营销工作的主线。会议要求要在“两覆盖、两集中、两平台”建设基础上深化应用，加快推动服务模式、抄核收业务转型升级，积极探索推进人工智能技术在营销业务中的应用，真正实现营销精益化管理。

　　改革，是发展的新契机。会议要求，要扎实推进各项改革工作，积极承接落实公司“1+3”改革方案。营销领域作为管制类业务与涉电竞争性业务相衔接的主要区域，要积极促进传统营销业务与综合能源、市场化售电、分布式能源等新兴业务的协调配合，为公司涉电类竞争性产业发展提供必要的优势资源支持。

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　　上半年主要指标完成情况

　　●售电量：完成4436.9亿千瓦时，同比增长11.3%，高于年度计划增速(5%)6.3个百分点。

　　●西电东送电量：完成879.5亿千瓦时，同比增长9.7%，超协议计划94.2亿千瓦时。

　　●电费回收：完成电费回收率99.59%，超额完成前二季度过程管控目标。

　　●智能电表及低压集抄覆盖率：全网智能电表覆盖率97.8%，低压集抄覆盖率89.2%，分别较2017年底提高4.8和16.2个百分点。