市场 2018-04-17 00:00:00 转自智研院
智研院工业大数据首席专家郭朝晖不久前做了题为“工业互联网平台背景下的工业大数据与智能制造”演讲。内容如下
智研院工业大数据首席专家郭朝晖不久前做了题为“工业互联网平台背景下的工业大数据与智能制造”演讲。内容如下。
各位朋友,大家晚上好!在讲这次内容之前,我的压力很大:前面几位专家已经把问题讲得非常清楚、也非常全面了,我该讲些什么呢?后来想,就向大家汇报我的一点心得:关于工业互联网平台以及相关智能制造、工业大数据、人工智能等概念的关系。我试图用简单的逻辑把这些概念串起来。平心而论,这些观点也不都是有把握的。网友中高人很多,今天把这些观点抛出来,正好请大家帮我指出问题、改正错误。
顺便提一句:工业大数据追求确定性。这决定了其分析方法也有特殊性。特别不能把大数据当成“算命先生”、宣传有多神奇,这就和骗子差不多了。工业追求的是确定性,不是“神奇”这种小概率事件。
有人可能会说:你怎么不提大数据4V的理论呢?说实话,我有点鄙视这种说法。或者说,至多是技术提供方关心的、不是应用技术的人所需要关心的。
现在,我们进入后半部分,再看第一张图的后半部分。做企业的都应该知道:企业采用先进技术的目的是为了获得经济效益。但不幸的是:人们常常发现采用先进技术无法带来效益。比方说,提高自动化水平时,人减少了设备成本却高了,总体上不合算。再比如,推进智能化的时候,机器代替人决策,人的工作量少了,价值却没有增加。我们下面要聊的,就针对这种误区。
导致这种现象的原因,一般是是技术没有用到合适的地方、应用场景不对。IT行业有句话很有名:要雪中送炭不要锦上添花。只有这样才能创造价值,否则可能就是资源浪费。怎样做到这一点呢?我们有位老领导说过一句很有意思的话:“用户决定价值。半杯水放在沙漠里可以救命,放在餐桌上就是垃圾”。所以,我们需要仔细研究技术的使用场景。下面我们给出几个中国企业的例子。
石家庄一家叫做天远的公司,业务是帮助人家监控各种运输设备(如集卡)。汽车出去了,老板不在身边,司机就可能干私活、偷油等等。用了互联网加上数据分析,老板就能时刻远程监控自己的车子。效益就来了。
过去,油田的工人需要在沙漠里面看着设备。远离城市和家人,工作条件非常差。后来,他们用互联网把信号传出来,几千号人就可以离开沙漠、在城镇里生活了。而且,更少的人可以看着更多的设备。对工人来说,生活更幸福了;对企业来说,劳动力成本可以降低了。
河南登封嵩山脚下有家叫做昊南的小公司,生产环保用的耐火材料的。企业虽小,但自动化程度相当高,缺乏设备维护的人才。他们把机器上的数据采集过来,存到计算机上。必要时直接通过互联网传给德国人,让他们决定怎么办,借用了外脑。
这几个例子告诉我们:互联网好的应用,一定与“距离远”有关。
上海有一家叫做优也的公司,是麦肯锡的专家出来创业的。公司最近做了一件事:把某钢企的、与煤气相关的设备联系起来,进行实时控制。让煤气的使用效率大大上升。这件事原理也很简单,但过去没有互联网,技术上就很难做到。过去实时控制回路限于一个设备范围,一般必须在车间里面。现在可以把隔着几公里的不同车间的设备串在一起、形成一个实时闭环控制系统。当然,他们还有个好的想法值得推荐:先算好可能有多少收益再去做,而这是咨询公司擅长的东西。类似地,还有号称“世界上第一家智能化钢厂”的美国大河公司,这里就不展开了。
上面这些场景或许比较特殊。中国有种比较普遍的场景:就是通过互联网提升企业的管理水平。
与发达国家相比,中国企业的管理是比较差的。我曾经调研过一家公司:管理问题导致的成本比企业的利润要高。原因有很多,比如人的素质问题、农业文化问题、私心私欲等。这样,管理的难度就很大。但是,利用互联网和大数据,领导就能够有效地管起来了。刚才说到优也公司的例子:据说系统经常给领导“打小报告”,操作工都不敢乱来了。天远公司的例子其实也有一样啊!
这几件事让我想起十年前我做政协委员时,参观一家豆腐厂:老板把摄像头装在车间里,工人的操作就规范多了、质量和成本都好了。这个例子很形象,但大数据和这个的道理是一样的。就是让互联网促进“透明化”、“扁平化”。这些管理理念,在互联网、大数据的背景下,容易做到了。
对于这种逻辑,一个常见的问题是:老板哪有时间看呢?对于这个问题,我有两个观点:
把历史过程完整地记录下来(形成大数据),即便老板不看,至少也“有据可查”;也能促进管理水平的提高。
在大数据的基础上,推进“智能化”(吴淑珍式的智能):必要的时候自动推送给老板,让老板用少的注意力获得大的“关注力”。这就是用智能化提高管理效率啊!
实际上,实现这些功能都离不开工业APP和PaaS平台。我在后面会讲到这些内容。
对于某些管理上特别好的公司,可能真的难以找到好的场景。这时,要推进智能化的办法就是对企业进行转型升级。在我看来,提高自动化、智能化水平都属于转型升级:也就是未来的工作方式、场景、市场定位发生变化。
但这种转型升级一定要注意:一般不能仅仅考虑劳动力成本或者劳动量的降低,而要考虑到其他的附加价值。否则,先进技术在经济上可能不划算。比如,通过智能化改造,提高质量、降低成本、进军高端市场,提升设计研发或快速响应能力等等。具备这些能力的原因是:这些改造能够减少人的负面作用和干扰、让机器的反映比人更快,而不是仅仅代替人。
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