3月20日，在华安供电公司湖林供电所原生活区空地上，湖林供电所配电生产组人员有的在杆上装横档，有的的在杆下备材料，分工明确，配合娴熟，他们正模拟标准台区建设，以实训的形式进一步提高专业技能水平。

　　“实训的内容包括配电台变安装、倒闸操作、负荷测温等”，湖林供电所所长林平溪介绍说。通过开展实训，可以补齐一线员工的专业知识和技能操作的短板，打造“全能型”员工，为日后常态化开展员工培训提供平台。

　　不管是岗位实训，还是岗位能力自评，都是华安供电公司扎实推进“全能型”供电所建设的一个缩影。

　　为打造全能型员工，提升全能型供电所全员素质，华安供电公司制定了详细的实施方案，对人员机构的设置、职责的划分进行有效落实，对员工薄弱专业开展大练兵，针对装表接电、查计量错接线、杆上作业等专业知识开展互教互学，全面提高各方面技能水平，切实做到能力水平“全能型”。

　　此外，该公司积极推行“台区经理制”，现场服务执行“首问负责制”、“首到责任制”，按照就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置的方式组织实施，不断提升供电服务品质和服务满意度。2017年，平均抢修时长缩短17分钟。该公司还积极组织员工学习掌握“互联网+供电服务”模式，积极向用户推广“掌上电力”APP、电e宝、支付宝等多种网络渠道便捷缴费，通过微信、短信等手机平台，方便客户与供电企业之间的沟通交流；同时，该公司积极组织基层供电所通过交流学习、现场观摩等多种方式，充分发挥积极性、主动性和创造性，推进“全能型”供电所建设均衡发展，做好服务客户“最后一公里”工作。