在从传统家电制造商向智能制造转型中，美的完成了工业互联网平台的搭建。美的集团首席信息官（CIO）张小懿3月7日在美的年度战略发布会上表示，真正的工业互联网必须打通了研发端、生产设备端、供应链端、业务端、物流端和用户端，才能真正做到“零”库存生产、100%物流追踪管理和“单”个起订的（C2MCustomer-to- Manufactory，顾客对工厂）定制，美的的工业互联网已经具备了这样的基础。

张小懿表示，美的现有的云平台解决方案已经可以支持在全球40多个基地生产和运作1万多种产品，能够为多层加工、复杂加工提供灵活的解决方案。此外，美的的数字化解决方案不仅应用于自身，旗下独立公司美云智数已向其他行业和公司输出成熟产品与解决方案，服务于中国国产品牌销量第一的长安汽车、中国最大的电动工具厂商宝时得、零售领域的永辉超市等众多企业。

发布会上，美的还分享了对未来智能家电的看法。美的集团中央研究院副院长徐成茂博士表示，时下市场上的大部分智能家电只是靠把产品操纵移植到手机端，而美的则认为无需载体的沟通，才是真正的人机共协。

“没有交互，才是最好的交互。”徐成茂透露美的每年投入近1亿人民币，建立了家电行业中规模最大的人工智能团队，深入研究如何最大限度地消除人机交互之间多余的载体。“现在，一些部分研究已成就斐然：自主研发设计的超大型深度学习计算机平台，已经能够以图像精准识别中国的成品菜系。”

据悉，3月8日开幕的AWE，美的还将发布多款植入了人工智能的产品及应用，如智能煮饭机器人、智能冰箱、智慧新零售等。