2月24日,孟津县供电公司朝阳供电所工作人员深入辖区三彩小镇,了解唐三彩生产企业复工用电需求,制定针对性的服务方案,切实消除企业复工用电后顾之忧。
据了解,针对企业年后集中复电、复工情况,孟津县供电公司多举措满足企业对供电服务的需求。公司营销部提前梳理节前申请暂停用电业务企业名单,根据企业复工时间制定服务计划,按照时间节点明确责任人落实供电服务方案。针对节后企业复电、增容等用电申请,专门开辟业扩报装“绿色通道”,简化业扩办理流程。对企业供用电设备做好“体检”,结合线路有无老化、用户计量装置、自动保护装置运行、安全工器具等情况,对企业进行供电安全隐患排查,对发现的安全用电问题当场下达隐患整改通知书,督促客户限期整改。结合企业用电性质和电工岗位实际,对部分复工企业帮助开展电工技能培训,向用户介绍公司2018年提升供电优质服务的举措思路,宣传电力法规和安全用电常识,为企业提供科学安全用电意见。
此外,在走访重要用户过程中,孟津县供电公司还就如何统筹安排全年停电检修计划、避免重复停电、做好有序用电、安全用电、降低生产成本等问题与客户进行深入沟通交流。