春节临近，为确保广大人民群众用好电、过好年，南方电网云南公司将春节期间电力供应保障及优质服务作为一项重要政治任务来抓，要求各单位超前谋划、落实责任，确保广大人民群众度过一个温暖祥和的春节。

　　云南电网统筹制定切实可行的保供电实施方案，认真梳理保供电重点区域和重要电力用户，包括党政机关等重要场所、机场、高速公路、铁路等重要交通枢纽，医院、广播电视台、商场及其他重要用户等，细化措施、层层分解、逐级落实。合力安排电网运行方式，认真做好负荷预测和电力电量平衡工作；提前对重点保供电设备开展专项检查和特巡特维，消除缺陷和隐患，提前做好配网线路、配变的负荷、电压监控及治理工作，特别是历年投诉热点地区、大量农民工返乡地区、游客集中地区，确保设备健康、可靠运行。

　　据悉，近期返乡人员陆续增多，云南电网将加大用电宣传力度，建立返乡人员清单，在村镇公务栏张贴服务电话，快速受理客户咨询、故障报修和投诉举报等业务，积极为客户做好解释和服务工作。同时，做好常用的备品备件存储管理，确保不发生因物资未及时到位造成的抢修超时事件。