近期，不断有苹果手机用户反映他们的iPhone在系统升级之后出现了明显的运行变慢、卡顿、无故关机等问题。经过开发者测试，终于证实了苹果在旧机型上限制软件处理速度的结论。原来苹果公司是故意通过掩盖电池性能让用户误以为是自己的手机应该更换新机，让他们忽略电池才是触发手机性能下降和意外关机的主因。苹果公司的做法引起果粉们阵阵不满，甚至有用户果断放弃使用苹果，转投其它品牌手机的怀抱。

美国当地时间12月20日，苹果在一份技术报告中承认：“我们的目标是为用户提供最好的体验，这包括用户设备整体的性能以及使用寿命的延长。锂离子电池在寒冷条件下，能够提供峰值电流需求的能力会有所降低，电池电量不足或者老化时，为了保护电子元器件，设备可能会意外关机。”

经过调查，超过80%用户不接受苹果解释。对于苹果官方的解释，果粉们也纷纷表示不理解。他们认为用户应该有知情权，无法理解这种行为。美国加州两位公民已经对苹果暗自降频的事儿进行了诉讼，称苹果在未经同意的情况下乱动了设备性能。

据一名手机芯片维修工程师透露，所有采用锂离子电池的手机，都会在温度低的环境下，电池能效会下降，待机变短。然而，被大众宠爱的苹果手机，却在没有通知其用户的情况下，暗自通过更新系统，来调节使用时长。这一做法，始终让钟爱苹果的用户无法接受。

目前，苹果的维修有官方维修、授权维修商、第三方维修三类。其中官方维修和授权维修商价格高，苹果完全应该考虑开放换电池、换屏幕这些初级的简单工作，让更多的人参与，也能让消费者真切地得到实惠。果粉们衷心呼吁苹果不应该只顾着压榨整个手机行业利润，而是需要好好考虑如何给用户带来更好的体验。